プライバシーポリシー

最終更新:2026年7月

蘇州澳冠智能装備股份有限公司|AGR Robotics(以下「当社」)は、AGR Robotics日本語サイト(以下「当サイト」)における個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

個人情報の取得

当社は、当サイトを通じて、次のような情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせフォーム、Webチャット、メール等でご入力・ご送信いただく氏名、会社名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス、国・地域、お問い合わせ内容、図面・CAD・写真等の添付情報
  • 技術相談、展示会相談、資料請求に関連する連絡先および案件情報
  • アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ、参照元等の技術情報(アクセス解析ツールを導入する場合を含む)
  • Cookieまたは類似技術により取得される情報(詳細はCookieについてをご参照ください)

利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。

  • お問い合わせ・技術相談への回答、連絡、進捗管理
  • 日本窓口(株式会社オズ)およびAGR技術チームへの案件情報の整理・引き継ぎ
  • 見積・仕様確認・導入検討に必要な社内共有
  • 当サイトの品質向上、不正利用防止、セキュリティ確保
  • アクセス状況の把握、コンテンツ改善(アクセス解析ツールを導入する場合)
  • 法令に基づく対応

第三者提供

当社は、法令に基づく場合、またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、案件対応のために日本窓口(株式会社オズ)、グループ関連会社、技術パートナー等と必要な範囲で情報を共有する場合があります。その際は、目的の達成に必要な最小限の情報に限定し、適切な管理を求めます。

業務委託

当社は、ホスティング、メール配信、問い合わせ管理、Webチャット、解析ツール等の運用を外部事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、契約等により適切な安全管理を求め、必要な監督を行います。

保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後は法令に従い、または合理的な方法で削除・匿名化します。お問い合わせ内容は、対応完了後、一定期間を経過した時点でアーカイブまたは削除する場合があります。

安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

Cookie等の利用

当サイトでは、サイトの利便性向上、アクセス状況の把握、お問い合わせ対応等のために、Cookieまたは類似技術を利用する場合があります。詳細はCookieについてをご確認ください。

開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用するフォーム・解析ツール・外部サービスの追加または変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、salesjp@agrrobotics.comまでご連絡ください。

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